1. Norma que seguimos
Este sitio web está diseñado para cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, a las que remite la norma europea EN 301 549.
2. Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con las WCAG 2.2, nivel AA. Las partes que aún no son totalmente accesibles se indican más abajo, en «Limitaciones conocidas».
3. Qué hemos hecho
- Los textos y los botones cumplen los niveles de contraste de las WCAG 2.2 AA.
- Todo se puede usar con el teclado, con un indicador de foco bien visible y un enlace que salta directamente al contenido principal.
- Los botones y los enlaces son lo bastante grandes para tocarlos en pantallas táctiles.
- Los campos de los formularios tienen etiquetas y los errores se explican junto a cada campo.
- El contenido en movimiento se puede pausar y las animaciones se detienen si tu dispositivo tiene activada la opción de reducir el movimiento.
- El sitio funciona con zoom de hasta el 400 % y en el modo de alto contraste.
4. Limitaciones conocidas
- Las imágenes del software de Eproma en nuestras páginas son ilustraciones. Los lectores de pantalla reciben una breve descripción en lugar de los detalles de la imagen.
5. Comentarios y contacto
Si algo de este sitio web te resulta difícil de usar o necesitas la información en otro formato, escríbenos a info@eproma.io. Intentamos responder en un plazo de 5 días hábiles.
6. Procedimiento de reclamación
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes dirigirte a la autoridad de vigilancia del mercado responsable de la accesibilidad en tu país:
- España: Unidad técnica de apoyo y coordinación de las autoridades de vigilancia en materia de requisitos de accesibilidad (UTAC), Dirección General de Derechos de las Personas con Discapacidad, Paseo del Prado 18–20, 28014 Madrid. Correo electrónico: utac@dsca.gob.es. También puedes dirigirte a la autoridad de accesibilidad de tu comunidad autónoma.
- Alemania: Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg. Correo electrónico: kontakt@mlbf-barrierefrei.de, Teléfono: +49 391 289 230 23.
- Chipre: Viceministerio de Bienestar Social (Deputy Ministry of Social Welfare), Stasinou 5, Y. Charalambides Building, 2404 Engomi, Nicosia. Correo electrónico: deputyministry@dmsw.gov.cy, Teléfono: +357 22 406 610.
7. Cómo se ha elaborado esta declaración
Esta declaración se elaboró el 3 de noviembre de 2026 a partir de una autoevaluación: comprobaciones automáticas con la herramienta de accesibilidad axe y pruebas manuales con el teclado, el zoom y pantallas estrechas. [se actualizará tras la prueba con VoiceOver en el sitio de pruebas]